高速铁路客运服务专业主要学什么-专业课程有哪些
更新:2024-4-24 20:45:04我要纠错
高速铁路客运服务专业主要学服务礼仪与形体训练、铁道概论、铁路客运运价基础、高速铁路客运设备设施、铁路旅客服务心理、铁路卫生防疫与急救、铁路旅客运输组织、铁路客运规章、铁路旅客运输服务管理、铁路客运安全与应急等课程,以下是相关介绍,供大家参考。
1、专业课程
专业基础课程:服务礼仪与形体训练、铁道概论、铁路客运运价基础、高速铁路客运设备设施、铁路旅客服务心理、铁路卫生防疫与急救。
专业核心课程:铁路旅客运输组织、铁路客运规章、铁路旅客运输服务管理、铁路客运安全与应急、智能高速铁路服务技术、高速铁路行车组织、铁路客运收入管理。
2、培养目标
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和客运组织、规章、服务、智能客服技术及相关法律法规等知识,具备实施站务、乘务标准化作业,编制、调整日班客运计划,突发事件应急处置等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事铁路列车值班员、列车长、客运值班员、售票值班员、铁路车站综控员等工作的高素质技术技能人才。
3、就业方向
面向铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业。
标签:高速铁路客运服务